什么是絕對匹配?
1.負責項目整體(安防、客服、工程維修、綠化、保潔等)的現(xiàn)場運營及資源安排、緊急事件處理與統(tǒng)籌;
2. 組織協(xié)調(diào)項目整體物業(yè)設施設備、安防、客服、保潔、綠化等整體管理,確保物業(yè)的正常運作,對各板塊服務情況實施定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題及時組織相關人員落實整改,以提高管理水準;
3. 組織編制年度財務預算和成本開支計劃,嚴格按預算控制日常管理費用開支,嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù),通過有效舉措,實現(xiàn)項目能耗費等合理控制;
4. 負責擬定組織架構和用人計劃,擬定部門及崗位職責,將服務中心的總體工作目標分解到每一工作條線;
5. 定期召開工作例會,總結并布置工作,確保員工了解和熟知服務中心的工作目標和要求;
6. 為促進項目物管服務品質(zhì)提升,定期組織開展對業(yè)主的滿意度問卷調(diào)查評估,對客戶意見及時作出反饋或改進;
7. 負責與項目施工隊相關人員關于項目維修及保養(yǎng)的工作協(xié)調(diào)與溝通;確保項目內(nèi)部或施工方的維修及各類技術支持,降低對業(yè)戶的日常工作、生活的影響;
8. 負責與業(yè)主方做好優(yōu)質(zhì)的溝通,及時協(xié)調(diào)處理問題,達成業(yè)主方訴求;
9. 與業(yè)戶建立和保持良好的工作關系;對業(yè)戶的投訴及時處理反饋,確保業(yè)戶所反映事宜及時得到解決與反饋;
10. 負責與項目各類主要供應商保持良好的工作關系,監(jiān)管其服務品質(zhì)及響應效
率,以達到更高的服務要求;
11. 建立及維護與政府主管部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位間的良好的公共關系,定期拜訪,保持溝通,協(xié)調(diào)各類資源解決各類問題;
12. 能編寫物業(yè)項目的工作指導書,以及項目的服務計劃,編制項目的預算;
13.落實人員做好物業(yè)內(nèi)樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、衛(wèi)生消毒、車輛管理及依法制止違規(guī)裝修和違反園區(qū)規(guī)定的行為。
任職要求:
1. 熟悉任職崗位及下屬崗位的各項業(yè)務及運作流程;
2. 具有較強的管理能力和領導水平;
3. 心理素質(zhì)好,能在壓力下帶領團隊工作;
4. 具備較強的溝通技巧,能進行有效溝通,能有效協(xié)調(diào)部門之間運作和處理團隊關系;
5.具備辦公樓物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉有關物業(yè)管理政策、法規(guī);
6.電腦操作熟練,具備良好的書面及口頭表達能力,具備良好的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力;
7.具有5年以上辦公樓相關工作經(jīng)驗,具有物業(yè)前期到后期驗收交付經(jīng)驗,從事部門及團隊管理工作至少5年。
崗位職責:
1.負責安全生產(chǎn)制度的建立健全;
2.對公司的消防設備、安全設施等進行定期檢查和維護,確保消防通道的暢通;
3.負責督促管理處對安全隱患的定期排查及時整改;
4.制定并執(zhí)行公司的安全規(guī)程和應急計劃,定期組織處理社會性事件的演練;
5.協(xié)助項目負責人對突發(fā)事件(火災、治安事件、臺風暴雨等)進行快速響應和處理,減少損失;
6.負責對秩維隊伍的日常管理的監(jiān)督;
7.對公司的消防設備、安全設施等進行定期檢查和維護,確保消防通道的暢通;
8.負責公司的物業(yè)安全管理和現(xiàn)場巡查,確保員工和訪客的安全;
9.負責外聯(lián)關系維護,包括但不限于城管、消防街道、派出所等部門溝通、銜接工作,確保公司的安全措施符合相關法律法規(guī);
10.協(xié)助制定公司的安全預算,并根據(jù)需要調(diào)整預算
任職資格:
1.物業(yè)行業(yè)同崗位工作經(jīng)驗,退伍軍人優(yōu)先;
2.熟悉物業(yè)管理、治安、消防管理、車輛管理、安全生產(chǎn)管理有關法律法規(guī);
3.熟悉體系文件建設及運行;
4.具備較強的責任心及溝通能力,良好的服務意識
1. 大專以上學歷;
2. 有豐富的品質(zhì)管理手法,具備良好的溝通能力,統(tǒng)籌及執(zhí)行能力;
3. 熟悉加工工藝,熟悉質(zhì)量管理體系、產(chǎn)品檢驗標準和產(chǎn)品質(zhì)檢相關知識;
4. 5年以上玩具品質(zhì)部門主管經(jīng)歷;
5. 了解玩具安全知識相關的法律法規(guī);
6. 熟悉公司的材料、產(chǎn)品特性和質(zhì)量的檢驗要求,理解HACCP原理和玩具安全管理體系的標準。
崗位職責:
1、 負責領導工廠內(nèi)生產(chǎn)質(zhì)量管理工作,對產(chǎn)品質(zhì)量負責;
2、 負責質(zhì)量體系控制及運行及第三方審核,不斷完善公司的質(zhì)量管理體系;
3、 處理客戶及供應商的反饋及投訴,并依據(jù)客戶的反饋信息改善公司的品質(zhì)質(zhì)量;
4、 監(jiān)督指導部門各崗位員工的日常工作,培訓下屬員工,提高團隊整體素質(zhì);
5、領導交辦的其他事項。
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